Política de Cookies
Última actualización: 28 de febrero de 2024
En T-cher, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico y asegurar el correcto funcionamiento de nuestras herramientas de estudio basadas en IA.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu ordenador, smartphone o tablet cuando los visitas. Estos archivos permiten que el sitio web "recuerde" tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de letra y otras preferencias de visualización) durante un periodo de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra.
Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías similares como "beacons", "pixels" o identificadores de dispositivos móviles con finalidades análogas de personalización y análisis.
2. Tipos de Cookies que utilizamos
En T-cher clasificamos las cookies según su finalidad y procedencia:
Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias
Son esenciales para que la plataforma funcione correctamente. Permiten funciones básicas como la navegación por la página, el acceso a áreas seguras, la gestión del tráfico y la identificación de la sesión. Sin estas cookies, el sitio web no puede funcionar adecuadamente.
Cookies de Personalización
Permiten al sitio recordar información que cambia el aspecto o el comportamiento del sitio, como tu idioma preferido o la región en la que te encuentras. También ayudan a recordar tus preferencias en los modos de estudio (Verba, Flashcards, Pomodoro).
Cookies de Análisis y Rendimiento
Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con la plataforma al reunir y proporcionar información de forma anónima. Utilizamos herramientas como Google Analytics para medir qué secciones son más populares y detectar posibles errores técnicos.
Cookies de Terceros
T-cher utiliza servicios de terceros (como Firebase para la autenticación, Lemon Squeezy para pagos y Google Gemini para la IA) que pueden instalar cookies en tu navegador para prestar sus servicios de forma segura y eficiente.
3. Finalidad del uso de Cookies
Utilizamos cookies específicamente para:
- Mantener la seguridad de tu cuenta y prevenir accesos no autorizados.
- Optimizar el tiempo de respuesta del servidor mediante el balanceo de carga.
- Recordar tus progresos en las sesiones de estudio activas.
- Realizar un seguimiento estadístico de la eficacia de nuestras herramientas de IA.
- Gestionar las suscripciones premium a través de nuestra pasarela de pago segura.
4. Cómo gestionar y desactivar las Cookies
Puedes controlar y/o eliminar las cookies cuando lo desees a través de la configuración de tu navegador. Tienes la posibilidad de eliminar todas las cookies que ya se encuentran en tu ordenador y configurar la mayoría de los navegadores para que dejen de aceptarlas.
Instrucciones para los navegadores más utilizados:
- Google Chrome: Configuración -> Privacidad y seguridad -> Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Opciones -> Privacidad y seguridad -> Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias -> Privacidad -> Bloquear todas las cookies.
- Microsoft Edge: Configuración -> Cookies y permisos del sitio -> Administrar y eliminar cookies.
Nota: Si decides desactivar las cookies técnicas o esenciales, es muy probable que no puedas acceder a tu cuenta de T-cher o que las funciones interactivas de estudio dejen de responder correctamente.
5. Transferencias internacionales de datos
Dado que utilizamos servicios de Google Cloud y Firebase, parte de la información recopilada mediante cookies analíticas y de seguridad puede ser procesada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, garantizando siempre niveles adecuados de protección de datos conforme a los estándares internacionales.
6. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar nuestra Política de Cookies periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Por lo tanto, te rogamos que visites esta página con regularidad para mantenerte informado sobre nuestro uso de las cookies y tecnologías relacionadas.
7. Contacto
Si tienes alguna duda sobre nuestro uso de las cookies o sobre esta política, puedes escribirnos a nuestro equipo de soporte en cualquier momento: